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天貓客服


1、年齡 :20-30歲

2、熱心,性格外向,善于與人溝通; 

3、熟悉淘寶(天貓)后臺操作,熟悉各項淘寶規則,能獨立處理網店日常流程者優先; 

4、擁有強烈的工作責任心。吃苦耐勞,較強的團隊合作意識和服從安排的 ,能承受一定的工作壓力,能接受輪班安排; 

5、擁有優秀的團隊合作精神; 

6、普通話標準,熟悉計算機互聯網操作,

7、有淘寶客服工作經驗,熟悉淘寶操作流程者優先




店鋪運營


1、負責天貓/京東渠道店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量; 

2、負責基于天貓/京東,渠道店鋪的網絡營銷及推廣的方案制訂, 并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動,結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣; 

3、負責網站聯絡,合作洽談以及協議跟進; 

4、負責天貓/京東渠道店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量; 

5、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標; 

6、每日監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。