售后服務政策

城市漫步嚴格遵循國家相關《三包條例》等法律的有關規定,旨在?;は顏吆戲ㄈㄒ?,明確相關商品的修理、更換、退貨的相關規定,針對相關產品,認真履行修理、更換和退貨的責任和義務。自產品售出之日起出現問題的,憑借產品購買發票或其他購買證明即可享受以下服務:

  • 7天包退貨

    自您購買商品7天內,出現國家三包所規定的性能故障,經銷商或廠家技術人員確認故障確實,您可以選擇退貨、換貨或者免費保修。

  • 15天免費換貨

    自您購買商品15天內,出現國家三包所規定的性能故障,經銷商或廠家技術人員確認故障確實,您可以選擇換貨或者免費保修。

  • 一年內免費保修

    自您購買商品一年內,出現國家三包所規定的性能故障,經銷商或廠家技術人員確認故障確實,您可以享受免費保修。

屬下列情況之一造成產品損壞的,不實行三包,酌情收取檢測維修費用:
  • (1)超過三包有效期的;
  • (2)無三包憑證及有效發票的(能證明在三包有效期內的除外);
  • (3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者涂改的;
  • (4)未按產品使用說明書要求使用、維修保養而造成損壞的;
  • (5)私自拆卸、私自維修造成損壞,經非甲方授權的維修或改裝的;
  • (6)浸液、受潮或者發霉的;
  • (7)除國家三包法規定所列的主要部件之外,設備的輔助部件和其他部件出現故障的;
  • (8)因不可抗力造成損壞的